Selvbetjeningskiosker
Alt du trenger er din QR-kode og fødselsdato.
Hele prosessen tar bare rundt tretti sekunder.
Så snart du har lastet ned Avis mobil-appen, vil du få mulighet til å fullføre verifiseringsprosessen for automaten. Merk deg at dette ikke er tilgjengelig for førstegangsleiere. Du vil bli bedt om å ta en selfie og et foto av forsiden og baksiden av førerkortet ditt. Så snart du er ferdig vil du se en bekreftelsesmelding som gir deg beskjed om at alt er klart for å hente nøklene dine fra en automat.
Denne tjenesten er for tiden tilgjengelig for våre Avis Preferred-medlemmer som har fullført verifiseringsprosessen i Avis mobil-appen. Kunder som henter et kjøretøy utenom åpningstidene for utleiestasjonen kan også hente nøklene fra en automat.
Hvis du legger til flyvningsnummeret i reservasjonen din, kan vi kontrollere ankomsttiden og sørge for at hentingen din administreres i samsvar med dette.
Du kan bruke QR-koden for å hente nøklene fra en automat to timer før din planlagte hentetid og frem til seks timer etter.
Hvis du har en verifisert Avis Preferred-profil (du kan sjekke dette i avsnittet Min konto i Avis-appen), vil du være kvalifisert for å gå utenom skranken og hente nøklene fra en automat på utleiestasjoner som har dem. Merk deg at verifisert status kan utløpe og det kan være at verifiseringsprosessen må fullføres igjen.
Hvis automatdøren ikke åpnes ordentlig eller nøklene sitter fast og du ikke kan få dem ut, finn en medarbeider som kan hjelpe deg.
Hvis du har prøvd å skanne QR-koden på automaten og den ikke gjenkjennes, eller du blir ikke bedt om å oppgi din fødselsdato ved automaten, gå til skranken eller snakk med en medarbeider som vil være i stand til å hjelpe deg.
QR-koden som trengs for å åpne automaten og hente bilnøklene vil enten være tilgjengelig i Avis mobil-appen eller sendes til deg via en SMS. Pass på at du har sjekket begge. Hvis du fortsatt ikke er i stand til å finne koden, sett kursen for skranken når du ankommer for å hente bilen din, så vil en medarbeider hjelpe deg.